高层建筑消防安全是世界性难题。改革开放以来，上海对高层建筑消防安全紧抓不放，高层建筑消防安全已成为上海消防工作攻坚克难的重要课题，列入政府实事工程。图为消防部门展示的部分登高灭火救援装备。

7 月7 日，全国高层建筑消防安全综合治理电视电话会议在京召开，国务委员、公安部党委书记、部长郭声琨出席并讲话。他强调，各地区、各部门要认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是关于公共安全、消防安全的重要指示精神，按照李克强总理、孟建柱同志批示要求，切实增强“四个意识”，进一步提升政治站位、强化底线思维，始终坚持把人民群众生命安全放在首位，深刻汲取英国伦敦“6·14”高层公寓火灾教训，集中开展为期半年的以高层建筑消防安全为重点的综合治理，坚决确保消防安全形势持续稳定，努力为党的十九大胜利召开创造安全稳定的社会环境。
郭声琨指出，党中央、国务院高度重视公共安全，特别是消防安全工作。习近平总书记多次强调，要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，始终坚持把人民生命安全放在首位，切实加强公共安全、消防安全工作，全力保障人民群众生命财产安全。李克强总理也多次就维护公共安全、消防安全工作作出重要批示，提出明确要求。孟建柱同志就汲取英国伦敦“6·14”高层公寓火灾教训、排查消防安全隐患作出专门批示。开展以高层建筑消防安全为重点的综合治理，必须坚持问题导向，突出工作重点，排查要全面、措施要务实、整改要到位。要切实加强源头管控，及时修订消防设计标准，提高高层建筑消防安全设防等级，从严把好新建高层建筑消防审核验收关口。要切实加大执法检查力度，重拳纠治、铁腕治理采用易燃可燃外保温材料、消防设施完好率低等突出问题，决不让高楼大厦“带病”运行。要切实规范日常管理，将高层建筑消防安全纳入基层网格化管理和居（村）委会、社区常态化巡查检查，明确并落实高层建筑物业管理企业主体责任。要深入开展进楼入户式消防常识普及和消防宣传教育，最大限度地提升高层建筑内人员的自防自救能力。
郭声琨要求，要将高层建筑消防安全作为加强城市治理的重要内容，不断更新理念、创新思路，着力破解影响高层建筑消防安全的深层次问题。各级政府要自觉践行新发展理念，坚持把安全发展作为现代城市建设的一条铁律，合理规划高层建筑建设发展，统筹考虑高层建筑安全布局，最大限度降低城市消防安全风险。要积极倡导多元共治，着力形成政府、社会、公民等多方主体参与、良性互动的高层建筑消防安全治理格局。要结合智慧城市建设，积极依托大数据、
物联网、云计算等现代科技手段，进一步提高高层建筑火灾预警预防能力。要加大相关特殊装备器材研发力度，不断提升高层建筑火灾防控科技水平和灭火救援装备科技含量。
郭声琨强调，要加强统筹、强化协作，着力形成高层建筑消防安全综合治理工作的整体合力。要将这次综合治理纳入各级政府年度消防工作考核内容，加强检查督导，确保工作落实。地方各级政府要把这次综合治理纳入重要议事日程，作为一项重点民生工程来抓，切实落实领导责任。相关职能部门要建立信息互通、会商研究、联合执法的实体化运作机制，形成齐抓共管的工作格局。各级公安机关要把这次综合治理工作纳入公安工作全局统筹谋划，调动各警种、协调各部门共同参与。公安消防部门要在依法严厉查处高层建筑火灾隐患和违法行为的同时，大力加强高层建筑火灾扑救技战术研究，着力提升攻坚克难的“硬本领”，确保一旦发生重大火灾能够随时“拉得出、灭得了、打得赢”。
中央政法委秘书长、国务院副秘书长汪永清主持会议。公安部副部长李伟、住房和城乡建设部副部长易军在会上发言。中央综治办、国家发展改革委、公安部、民政部、住房和城乡建设部、国家质检总局、国家安全监管总局、国家能源局等有关负责同志在主会场参加会议。省、市、县三级政府与新疆生产建设兵团的分管领导及有关部门负责同志在分会场参加会议。

今年可能是英国的多灾之年……当恐袭带来的阴云还没有消散，一场大火，6 月14 日又在伦敦烧起。英国警方在6 月28 日称，6 月14 日伦敦市中心的塔楼火灾造成大约80 人死亡，不过最终的伤亡数字要等到今年年底才有可能公布。

一场烧了12 小时的火

在伦敦西部的Latimer 大街上，有一栋叫做格兰菲（Grenfell Tower）的住宅楼。这栋大楼建造于1974 年，是政府的廉租公寓，24 层，里面至少有120 套公寓，整栋大楼大约有400-600 名住户。一直以来，这栋大楼都挺祥和。但是在6 月14 日，将近凌晨1 点时，突然，从大楼4层起，有火焰开始燃烧。火势越来越猛，不断向上蔓延，有目击者表示，短短15 分钟，大火就从4 楼窜到了楼顶！这起火灾凶猛异常，每一个窗子里都透着火光，大楼宛如地狱……
消防队在0 点54 分接到火警电话，6 分钟之后就赶到现场。但是，面对着蔓延速度极快的火势，一筹莫展。支援力量从四方赶来，有200 名消防官兵和40 辆消防车加入了灭火大军。 伦敦的救护车队在1 点29 分也赶到现场。
据多名亲历者说，火灾出现后火警的报警器没有响，喷水灭火器也没有工作。有的人说，大楼本身没有装这两套系统，但也有住户说，装了但没有响……有很多人是听到窗外的尖叫，还有邻居“砰砰砰”的砸门声，才知道发生了火灾。有的人被救出来，但更多的人被困在里面……因为火势太猛，楼道里都是浓烟，大量的住户无法穿过楼道逃下楼。他们站在窗口呼救，尖叫，挥手，希望能被楼下的消防官兵注意到。有的人在精神极度紧张的状态下，跳楼逃生；有的人拿着衣服，对着楼下拼命挥舞。还有的人打开自己的手机或者手电筒，试图引起救援人员的注意，让他们知道哪个楼层的哪个位置有人，前来营救……
后来，伦敦市长Sadiq Khan 表示，因为大楼内部的火势太严重，消防官兵也只能到达12 层。
从晚上到白天，这场火烧了几乎12 个小时才慢慢被扑灭。 因为整座大楼几乎被烧穿，人们怀疑它有倒塌的危险，于是封锁大楼周围的街道，还将附近居民楼的住户紧急转移。

亲历者深切的无助

一位火灾现场目击者表示，大火蔓延的速度简直太令人吃惊。“午夜时分，大火还在2 楼烧。 但大家还没来得及做出反应，火势顺着就往上烧了上去。 迅速蔓延到了23楼。到处都是哭喊着求救的人，还有人从上面跳下来……很多户人家的窗户上到处都是人，孩子，老人，残疾人……我的家人本来也在里面，幸运的是，他们逃出来了。”
火灾目击者Samira Lamrani 讲述了她看见的现场情况。“被困的人出现在窗户边上，疯狂地尖叫捶墙，到处都有人在求救。我们站在楼底下安慰他们，说我们已经打了999，做了能做的一切，但他们脸上的表情，还是写着死亡。”
当火势开始继续蔓延，在窗户边也已无法躲避大火。
有人在下面看到有母亲把娃举在窗外，呼喊着“求求你们救救我的娃，我要把她扔下去了”。楼上有一位女子向路人打手势，表示她要把小宝宝扔下来，希望有人帮忙接住。
当时宝宝身上的衣服已经着火，一位男士冲上前，接住了可怜的孩子。也有人看见一个男人，背着自制的简陋降落伞，爬出窗户……
“如果我们按公寓管理员的要求，继续等待救援，可能全都没命了。”37 岁的Michael Paramarsivan， 是幸运的逃生者之一。火灾发生时，他就住在大厦的7 层。
房间里还有他的女友Hannah，以及她5 岁的女儿TheaMichael。他们闻到浓烟的味道，知道发生了火灾，他当机立断，决定带着女友和女儿逃离现场。
“虽然公寓管理员曾经告诉我们，如果发生火灾，就立刻用湿毛巾堵住门缝，先等待一小时然后再做打算。但火势实在太大，如果我们继续等待的话，可能就都没命了。”
他的果断救了他们三条性命。虽然全部家当都被大火吞噬，但他表示自己已经很幸运了。“所有的东西都没了，就连手机也丢在了大火中，我们如今一无所有。但我们还活着。”
火灾中，有一位带着6 个孩子住在21 楼的母亲。由于楼层太高，迟迟没有等到救援，这位勇敢的母亲拉着6个孩子在浓烟中摸索逃生。最终，他们下到了底楼。遗憾的是，当他们冲下楼后，她往回清点，6 个孩子只剩下4 个。 还有2 个在浓烟中走丢，可能已经遇难。
最先抵达火灾现场的消防员接受BBC 采访时说道，“我们首先到那儿，我拿着消防斧跳下车，现场一片混乱。
顺着起火的大楼跑了一圈，想找到防火通道，结果都是徒劳，一圈下来并没有找到有明显标志的防火逃生通道口。这时，各种起火的碎片漫天飘落。最后，我终于找到了一个入口，当我踏上走廊时，才发现里面的烟有多大！根据当时的烟量估计，我觉得几乎没人能在没有帮助的情况下跑出来。我在楼外喊话，让他们下来。他们说，根本出不了家门，走廊里的烟实在太大了……”

早已被预言的灾难

这起火灾的原因现已查明：大楼火灾缘于4 层一家住户的冰箱起火，而这栋高层居民楼的外墙材料也未能通过安全测试。
其实，在格兰菲塔小区中，有一个叫做“格兰菲行动小组（Grenfell Action Group）”的组织。这个组织由住户自己建立，他们这些年来不断地提醒大楼物业，大楼里的“火灾隐患”很多。

早在4 年前的2013 年2 月，行动小组发现大楼里的灭火器超过12 个月没有被检查能否使用，甚至有的灭火器自从2009 年后就没有被检查……
在2016 年，他们还向物业警告，在翻新施工的时候大楼里有很多垃圾，这些垃圾随意摆放，也可能造成火灾。
 
他们还提到大楼的逃生通道设计糟糕，只有一个，如果真的出事，人们很难逃出去。除了底部新改造的几套公寓以外，往上都是每层4 户，每户4 个卧室，4 户共用一个楼梯，总共也就只有一个楼梯。 低楼层起火就跟烟囱一样，楼梯不可能走人，逃生极其困难。
尽管提到诸多弊端，但在2016 年，政府检测后仍然给这栋大楼“中等火灾危险”的等级，这个等级意味着正常，不必过多担心。
行动小组在官网的博文上绝望地写道，也许“只有真的来一场灾难”，才能让人们知道格兰菲大楼有多危险！
灾难真的来了……

罪魁祸首竟是家家都有的这个电器

2017 年6 月14 日英国伦敦市格兰菲大楼火灾烧毁了151 个家庭，造成至少80 人死亡，这是二战以来伦敦造成死亡人数最多的一次火灾！这起火灾的原因现已查明：大楼火灾缘于4 层一家住户的冰箱起火。
这简直让人不敢相信，我们居家常用的冰箱竟然是这起灾难的罪魁祸首！
 
其实冰箱起火的事故时有发生，中国也曾发生过多起！2016 年8 月21 日下午，福建南安美林邱洋村发生一起冰箱爆炸事故，造成两名儿童（分别为8 岁和6 岁）死亡。
当时，房内冰箱的上半层已被烧掉，顶部被炸飞。
2016 年7 月19 日凌晨，江苏一民居客厅忽然传来一阵爆炸声。经查看发现是冰箱起火造成的，并已引燃沙发，所幸无人受伤。
2014 年7 月29 日，湖北丹江口市一村民家中冰箱爆炸
后起火，整栋房屋被烧毁。
2014 年7 月4 日上午10 时左右，江苏盐城市建湖县高作镇一家电维修店内，正在维修的冰箱突然爆炸，修理工被炸身亡。
千万不要小看了冰箱，如果使用不当，好比家中放了不定时炸弹，一不小心就可能爆炸！

冰箱起火、爆炸，常常是这些原因造成的：

1. 制冷剂泄漏
冰箱制冷剂沿着箭头指示的方向在密闭的管道内不断循环，实现制冷功能。制冷剂在回路中正常循环制冷时并不会发生爆炸。但是，如果制冷剂泄漏，与空气混合到一定比例，遇到明火就容易发生爆炸，威力相当于半个手雷。
2. 上方或四周堆放物品
冰箱上方、四周堆放物品，不利于散热，也不利于压缩机运转，时间久了，容易引起火灾。
3. 靠近带有电磁感应的电器
在冰箱顶部和周围放置和使用微波炉、电饭锅等带有电磁感应的电器，会对冰箱的制冷系统产生电磁性干扰，从而导致冰箱的温控器产生混乱，不能正常运转。
4. 储物不当
并不是什么东西都能放进冰箱，比如以下这些：干冰：冷冻库的温度容易导致干冰升华成二氧化碳气体，冰箱会因为气压突然增加引发爆炸。
碳酸类液体或啤酒：碳酸类液体或啤酒存放在冷冻室内，有爆炸危险，它们有大量气体物质，而盛装容器是密闭的，结冰后体积膨胀，容易在开启瞬间发生爆炸。
酒精：冰箱内存放酒精、汽油等易燃易爆物品时，由于冰箱内体积小容易形成爆炸性混合物，如启动时打出火花，很可能发生爆炸起火。
玻璃瓶或玻璃容器：不能放在冷冻室或冷藏室风道系统出风口，否则会导致瓶体炸裂，进而对人身造成伤害。

那么，除了注意上面的这些，还有哪些方法能避免冰箱起火、爆炸呢？

1. 冰箱应摆放在环境温度低且通风良好的位置，要远离热源，避免阳光直射。摆放冰箱时，其顶部左右两侧及背部都要留有适当空间，以利于散热。
2. 家中的电路必须有漏电保护器，在电器短路时，电路直接跳闸避免火灾，另外有些地区电压不稳，忽高忽低，这种问题也要咨询当地的有关部门或物业，想法解决。
3. 有些冰箱的温控器意外失灵，造成不必要的电消耗，甚至造成火灾。如果平时发现冰箱长时间连续工作不停机（可以从有无声音判断），就可以证明冰箱温控器失灵了，此时必须更换温控器。
4. 一旦出现反复停电的现象，要拔去电源插头，防止烧坏压缩机；要经常检查冰箱内壁是否有水滴下淌、电器部位是否受潮漏电的情况。
5. 冰箱背部、侧面容易积灰尘，建议每半年清洁一次，避免灰尘导致散热器散热不佳。除了冰箱外围，如果发现冰箱不冷，很可能是滤网或散热鳍片卡太多灰尘，导致压缩机效能不好，内部可能会逐渐起火燃烧，此时最好尽快请专业人士检查。
6. 冰箱的使用年限一般在10-15 年。很多冰箱在十几年之后还能继续用，但是噪音和耗电量都会加大，这是电路出现老化造成的，部分虚化的线路无故消耗了很多电，造成耗电量增大。这部分消耗的电会转化成热量，也是造成火灾的隐患。压缩机老化、密封不严，也能造成噪音、耗电量的增大，甚至有发生爆炸的隐患。

（本文图片来自资料库，请原作者与本刊联系以便领取稿酬。）

6 月22 日，三个孩子和母亲在凌晨5 时许发生的高层建筑火灾中不幸身亡。火灾当天傍晚，杭州市公安局官方微博发布公告称，“经公安机关调查，（蓝色钱江小区火灾）明确为一起放火案件。该户保姆莫某（女，34岁，广东东莞人）有重大作案嫌疑，现已被公安机关控制，案件正在进一步调查中。”
调查发现，事情的起因是女主人发现莫某偷表偷钱，想要解雇她。莫某怀恨在心，离开前还把宝宝们的金手镯等值钱物品带走。遂又想一个妙计，用“放火”的方式，掩盖偷盗的行为，结果这场火灾，在封闭式的高层豪宅里成为了这个家庭最大的悲剧。这场因保姆恩将仇报的纵火，最终导致女主人和三个孩子从此离开了这个世界。

火灾经过

6 月22 日早晨5 点20 分左右，住在蓝色钱江小区2幢2 单元的夏芸（化名）被急促的敲门声惊醒。打开房门，一个邻居冲她喊，“着火了着火了，快点下楼！”夏芸吓得一激灵，赶紧跑回卧室，喊家人逃命。一家人顺着楼梯从13 楼跑下去。到楼下往上看，夏芸记得清楚，1 单元18层起火了，“火势已经很大，朝江面吐着火舌，里面冒着浓烟”。
大约在相同的时间里，另一位住户汪岳（化名）也听见噼里啪啦的声音，他随后跑到楼下。楼下聚集了很多人，都在议论1 单元18 楼着火了。他一惊，是不是自己的朋友林先生家？他跑到1 单元门口想看个究竟，被维持秩序的保安拦住了。
此时，汪岳见到了林先生家的保姆莫某，“头发很湿，衣服也有点湿，鼻子里边都是烟煤，手上拿着个榔头。”莫某用带着广东口音的普通话告诉他，家里着火了，女主人朱女士让她出来报警，朱女士自己则去救家里的三个小孩。
许多邻居都见到莫某当时的样子，穿一双粉色拖鞋，碎花睡衣短裤，头发披散在肩上，正在和警察讲话，没一会儿就被警察带走了。据杭州市公安局上城区分局官方微博， 5 时07 分，杭州消防支队指挥中心接报警，蓝色钱江小区2 幢1 单元1802 室起火。5 时54 分，现场火势得到控制；6 时48 分，现场火灾被扑灭。

悲剧回顾

汪岳回忆，火被扑灭后过了约半个小时，四具尸体被消防员抬了下来。“我站在单元门口，看着尸体从眼皮底下一具一具拉走，心里非常难过。”汪岳说，满怀着痛惜，他按照家乡的风俗，捏了捏每个小孩子的脚。
一位在场的邻居说，死者应该是被浓烟熏死的，四具尸体没有直接烧过的痕迹，而是被熏得黑黑的，“脸上全是黑灰”。
事发后，浙江消防部门通过当地媒体证实了这一点，消息称，称起火点位于客厅，而四位死者被发现的地方是距离客厅最远的小女孩房间，该房间内并没有过火。
当消防员到达小女孩房间时，房门关闭，打开房门，里面黑烟滚滚，“三个小小的身体躺在妈妈身边”，有消防员哭了。
消息中提到，死者的上方是这个房间唯一一扇窗户。
这个房间位于整套房子最北侧，面积约为20 平米，窗体较窄，约一臂宽，窗户一侧有电动开关，按下开关后窗户会缓缓向外打开，但仅能张开较小角度，按照浙江消防的说法，“浓烟飘散极为困难”。
一位住在对面楼的邻居说，起火时她曾听到从这扇小窗中传来男孩的喊声，“救命呀，救命呀”。后来这声音就断了。
林家的邻居兼好友贺亮（化名）非常后悔。贺亮说，平时两家人关系很好，经常带着孩子一起玩。他的手机显示，起火当天早晨5 时08 分，朱女士曾给他拨过一通电话，但当时他睡得正香没接到。朱还给另一位邻居也拨了，同样未被接到。这两通未接来电曾是朱女士求生的希望，很快它就被熊熊大火吞灭了。

人心可畏

目前尚无法得知保姆莫某纵火的确切动因，但受害者丈夫称，警方告诉他，莫某之前偷了女主人的手镯，价值20 多万，她偷了以后去附近典当行几万块当掉了。
受害者丈夫说，他们当时虽然发现镯子不见，但并没有怀疑莫某，还以为是孩子们拿着玩丢了，没准什么时候又能找回来。
受害者丈夫回忆，平时莫某话不多，和家人相处得还不错，就在事发前几日，莫某还管女主人借钱，称要在老家买房子，女主人拿了10 万元钱给她。
受害者朋友对此非常气愤，他说如果自己家保姆借钱，他肯定马上开除掉。“大家之间是雇佣关系，要有界限，你管我借钱，就说明你惦记上我家了。”他不断叹惋，林家人就是“太善良了”。
善良的女主人并不知道，她为之慷慨解囊的这个保姆，也许借钱并不是要去买房。
莫某之前的朋友孟棋（化名）告诉媒体，莫某偷钱借钱可能和高利贷有关。孟棋和莫某是东莞市长安镇厦边社区的老乡，还是中学同学，两人以前关系非常好。
孟棋说，莫某高中毕业就不读书了，一开始在小姨的工厂里当财务，“给的薪水很高”，但莫某后来迷上了赌博，“什么都赌，打麻将、买六合彩、上赌博网站”。
孟棋也和她一起赌，两人还去过澳门。孟棋记得，有一次莫某盗了她的某个赌博软件账号，一晚上就输了7 万。
为了赌博，两人开始借高利贷，利息高得惊人，“借10 万，一个星期利息就8 千到1 万”。一旦还不起，放贷者就会上门逼债，“去家里喷红油、发恐吓传单”，“我都被打了两次”。
借钱时需要担保人，两个人就互相担保，莫某的家人帮她还过几次债，后来实在还不起了，两个人就一起到上海打工，躲债、赚钱还债。
莫某有过一段婚姻，还生了孩子。前夫的母亲在接受媒体采访时表示，莫某在孩子出生后一个月开始赌博，“经常很迟回来睡觉”，还曾偷过家里的钱，最后也是因为赌博离婚，孩子跟着父亲一方生活。她听说几年前莫因为欠高利贷还不上离开东莞，就和他们家再无联系。
孟棋说，到上海以后，莫某先在一家餐馆打工，一个星期就被开除了，“人家嫌她板着脸，还总玩手机”。后来莫去了孟棋所在的家政公司，但因为偷钱又被开除了，“偷了公司几千块钱，还偷别的阿姨的钱”。
此后，莫换了上海另一家家政公司，经历了几个雇主，直到被林家雇佣。
孟棋透露，莫某在之前的雇主家就偷东西，“第一次偷的时候，东家说我明明放在这里怎么会不见了，她过一会儿就把它放回去。第二次偷，东家怀疑是她了，说你不拿出来我就报警了，她就拿出来了。”
去年春节，莫某还给孟棋打电话炫耀，说新雇主对她非常好，是做童装生意的，她过年回家，雇主还专门问了她孩子的身高尺码，送了她一套童装。春节期间雇主出去旅游了半个多月，“给她放大假，钱一分不少给”。
纵火案发生后，有人猜测，莫某是偷了雇主家的东西，想放把火破坏现场，结果火势没控制住。还有人猜测，莫某是偷东西被发现，想制造火灾后，她再表演一出“奋力灭火”，取得雇主的原谅。

业主申述

蓝色钱江小区位于钱塘江畔，是杭州城里最高档的住宅之一。 火灾过去了四天，业主们在经过了短暂震惊后，开始检查楼内的消防设施，一检查才发现问题非常严重，业主称，保安五分钟没撬开消火栓门。业主拍摄了多条视频留下证据。
在蓝色钱江业主提供的多条视频中，有穿“绿城保安”字样衣服的男子正在23 层楼道内用吸盘撬消火栓的门，也有在21 层内穿工作服男子在用工具撬消火栓的门。从视频中可看出，该小区楼道内的消火栓门是疑似大理石的材质，与楼道内墙面融为一体，与人们常见到的玻璃、透明的消火栓门不一样，墙面有“消火栓”的提示字标明位置。
其中一条视频显示，工作人员用了三分多钟也没有撬开消火栓门。业主陈冰（化名）介绍，这两天绿城物业没有采取措施对业主进行消防知识宣传和培训，倒是保安和物业维修人员在各层楼道内撬消火栓的门。
“这个公寓的装修很高档，可是这次着了火才发现消防设施有严重问题，消火栓不是那种常见的标准的门，为了美观用大理石装修材料把消火栓封到了里面，我看到保安撬一个消火栓的门用了五分钟也没撬开，这还是在非紧急情况下，用了几种工具，万一着火的时候，根本没有可能去撬开。”
业主陈冰说，以前也没在意过消火栓的问题，这次见保安们撬消火栓的门才发现问题的严重性，“万一着火，我们普通居民有这样的时间和能力撬开防火栓的门吗？”
6 月25 日，等保安和物业人员费了不少时间打开消火栓门检查完之后，业主们自己也打开检查，多位业主发现了更严重的问题。在业主的群里，有业主拍下了从消火栓里取下的消防器材检查记录卡，这张卡是保安和物业人员离开后不久取出的，上面有“浙江绿城保安服务有限公司”“消防器材检查记录”字样。卡上的检查时间分别是“17年1 月15 日、2 月15 日、3 月15 日、4 月15 日、5 月15 日、6 月15 日”，检查结果填写的都是“正常”，检查人“康云发”，责任人“屠军”。视频中，业主用手指涂抹，发现字迹都没干。
“保安为什么撬消火栓门？明显是掩盖问题，那张检查卡是新补填的，最起码这半年没有检查过，这不是明目张胆的造假吗？上一次检查还不知道是什么时候。”业主马路（化名）说。有业主发现上一次消防设施的检查还是2015 年甚至2014 年的。
还有业主打开了消火栓的门，发现水带根本接不上消火栓的卡口，水带的卡口在那个位置装不进去，业主在视频中一边操作一边气愤地说：“这个消防设施当年怎么验收通过的？”
“拿我们的生命安全当儿戏！希望要彻查！”业主马路说。业主们在交流的时候，除了对遇难的朱女士和孩子表示悲痛，也突然发现大家都面临着同样的安全问题，楼道内消防设施是保障生命安全的关键设备，如果不能使用，业主的人身安全随时都面临着危险。
业主们在交流中都感到了深深的惋惜，他们提到根据官方公布的调查情况，其实当时朱女士和三个孩子是有机会逃生的。朱女士和三个孩子被熏倒在女孩的房间，而通过女孩房间的内卫窗户可以到保姆房，从保姆房可以到保姆电梯、消防通道，事实上，莫某就是通过保姆房的专用楼梯逃出火场的。

物业解释

业主们经过近一个星期与物业的“斗智斗勇”，终于使绿城物业通过其认证的微博在6 月28 日作出回应：
1．报警及消防设备何时启动，是否及时？
回答：当日凌晨5 时00 分，蓝色钱江消防监控室接到楼道烟感报警信息。值班人员立刻通知值班保安前去确认火情，值班保安到2 幢1 单元确认火情后，立刻通知报警，5 时07 分，消防联动系统同时启动。值班保安坐电梯到18楼时，电梯门一开，感觉浓烟过大，又回到1 楼，然后走消防楼梯到16 楼，及时铺设消防水带灭火（该楼消防楼道为剪刀梯，18 楼下即为16 楼，18 楼因浓烟蔓延已无法接近消防栓）。
2．有人反映未听到消防广播通知？
回答：消防广播确实是通知的。因为早上5 时绝大部分业主还在熟睡中，而消防广播与卧室间有两道门隔音，可能有的业主没有听到。为防止业主听不到广播，根据应急预案，保安同步敲门疏散。
3．消火栓不出水？
回答：消火栓出水是正常的。事发次日（6 月23 日）上午，消防部门还到事发地做消防检测，进行现场水压测试，检测结果水压正常。
4．这几天绿城物业做了什么？
回答：协助公安机关调查取证；协助园区内祭拜活动，照顾受害家属的老人，做好食宿、车辆等后勤安排；帮助受波及业主解决食宿困难；邀请心理专家对受火灾影响的业主家庭，尤其对孩子进行心理疏导。
5．网络视频曝光消火栓无法使用、消火栓门打不开、涂改消防巡查卡？
回答：视频中消火栓无法使用系业主未掌握使用方法；蓝色钱江住户楼道里共有消火栓1088 个，案发后我们对消火栓进行检查，检查中发现少数消火栓存在巡检遗漏、消火栓门开启困难、业主鞋柜等遮挡消火栓等现象；火灾后，公司承受巨大非议，保安员心理压力巨大，个别保安员在发现漏检消火栓后擅自涂改了消防器材检查记录。对此我公司负有责任，公司管理层将全面反思，自我整顿。事发当天即6 月22 日上午，消防部门立即提取了与火灾相关的原始资料和原始记录，包括电脑的、纸质的资料和记录。与火灾相关的事实和资料应该以消防部门提取的原始资料、记录为依据。
然而，悲剧已经发生了，关于事情的真相到底是什么，都挽回不了母子四人珍贵的生命。短短几天中，从伦敦到杭州，从公寓到豪宅，这两起高层住宅的火灾，无疑再次给我们敲响了警钟：在灾难面前，生命是脆弱的。住在钢筋水泥中的都市人，今天又该怎样保障自己的人身安全？

（本文图片来自资料库，请原作者与本刊联系以便领取稿酬。）

近几年，随着我国社会经济的不断发展，城市高层建筑的数量也逐年增加，特别是北京、上海、广州、深圳等一线城市，鳞次栉比的高层建筑，不仅仅是用来做商务楼，还有小区住宅等等。由于高层建筑高耸入云且内部结构复杂，一旦发生火灾，若处理不当，就会给人们造成极大的经济损失。因此，积极研究和探讨高层火灾处置对策显得十分重要，但所遇到的难题也是颇多的。

救人之难

火势无法控制就是其中一个难题。高层建筑一般建立在城市人口来往频繁区域，周边其他的建筑物杂多，如办公楼、商业小店、宾馆以及住宅等。这些建筑物本身就有着许多易燃、易爆的设备，经过火势席卷，将会引发更大的火灾甚至是爆炸，这就必然导致后期火势更加猛烈。而且，现今的高层建筑设有多种楼梯、电梯以及管道井等。一旦出现火灾，火势就会顺着这些通道口迅速向四周扩散，将导致火灾危害变大，扑灭火灾也将变得更加困难。不仅如此，在风力影响下，火势还会蔓延到周边的建筑群，引发更大的火灾，碰到易爆物体产生的爆炸将会造成更严重的伤亡。
发生火灾后，由于高层建筑的人员比较密集，因此难以在短时间内对人群进行疏散。而且高层建筑的高度高，疏散一般都是通过电梯、楼梯，这就给疏散增加了很多的难度。
因为建筑材料的燃烧，很容易产生一些有毒气体，这些气体、浓烟很容易让人们出现呼吸困难、中毒等情况。在火灾中，80% 的人都是死于浓烟窒息，这次“杭州6·22 保姆纵火案”中母子四人都是吸入浓烟窒息而亡。而这时，如果工作人员的消防意识不够，很容易出现惊慌失措，手忙脚乱，不仅不能有效指引群众有秩序逃生，反而会造成踩踏事件，加大了消防人员救援的难度。

技术之难

高层建筑火灾扑救困难的主要问题是其建筑高度。由于建筑高度，在面对高层建筑灾难事故时，传统的直接外攻灭火、强攻近战、防控堵截等技战术措施都难以实施。主要有以下几方面的原因:
1．消防装备。目前的消防装备技术水平跟不上高层建筑的发展，现有的装备器材还不能满足高层建筑火灾扑救的需要。如果在不考虑外在环境限制的情况下，最高的消防云梯约130 米高。但事实上消防云梯车只能升至限定值的 80 %左右，在这个基础上高压水龙还能喷射出10 米左右。当地面风力达到 4 ～ 5 级时，云梯车升高作业就会有一定的危险性。
如果着火的高层建筑超过云梯的极限工作高度，则无法从室外扑救，除非动用直升机，否则只能依靠内攻。这是高层建
筑灭火救援成为世界性难题的主要原因。
2．立体供水。高层建筑火灾的火场供水一直是个难题，虽然现在的高层建筑都设置了固定灭火设施，但在实际灭火战斗中许多建筑内部消防设施无法正常使用，消防官兵不得不利用水带垂直铺设向上供水。2009 年上半年公安部消防局在全国消防部队开展的高层供液测试中，江苏省南京市消防支队采用外墙垂直铺设水带、“双车 + 泵耦合”的供液方式，最大供液高度达到 385 米；北京市朝阳区消防支队采用外墙垂直铺设水带、A 类泡沫车单车供液最大高度达到 330 米；上海市黄浦区消防支队采用外墙垂直铺设水带、压缩空气泡沫车单车最大供液高度达到 220 米。但不管采取哪种方法，同样都要面对向着火楼层长距离铺设和固定水带的问题，由于楼层高、铺设水带慢，水压大、水带容易爆裂等不利因素的影响，垂直供水难度非常大。
2009 年央视“2·9”火灾中着火的是央视主体大楼北侧的配楼“北京文华东方酒店”，该酒店建筑高约一百三四十米，东、南两面着火，火势有80 米到100 米高。引起大火的主要原因是业主单位不听治安民警劝阻，执意违法燃放烟花所致，火灾共造成1 人死亡和7 人受伤。起火的文化中心大楼地上30 层，地下3 层，建筑面积10.3 万平方米，火灾造成文化中心外立面严重受损，给国家财产造成严重损失。这就是一次典型的高层建筑火灾，那次火灾也向世人提出了一个发人深省的问题，就是在与火灾蔓延赛跑的实战中，即便现有装备的供液高度能突破 500 米、甚至达到迪拜塔的828 米，在确保参战消防员自身安全的前提下，消防员能够深入内攻、顺利完成水带铺设并展开灭火救援行动的可能性有多大 ?
3．灭火作战。传统技战术在应对超高层建筑火灾时显得苍白无力，最典型的例子就是2010 年，上海东方明珠广播电视塔着火。2010 年4 月 13 日 1 时 05 分许，上海东方明珠广播电视塔塔尖因雷击发生火灾，着火部位在 460 米 处，但电梯仅到达 350 米 处的上部球体，350 ～ 440 米为内外结合的垂直梯，垂直梯保护圈直径不足0.8 米，440 ～ 460 米处均无楼梯，仅有参差布置的信号发射器。面对这种特殊火灾，现有的消防装备根本无计可施，灭火攻坚组不得不在460 米着火点处运用灭火器乃至口喷矿泉水等原始方法扑灭火灾。

内攻之难

内攻作战依靠的主要是消防员进入火场内部，对受困者进行救援和对火势进行扑救。但也有很多问题制约内攻的顺利完成。
消防员个人防护装备制约。火场中最为重要的消防员个人防护器具，空气呼吸器的使用时间极为有限，无法保证长时间作战需要。辽宁省消防总队曾经做过测试，攻坚组队员背负9 升空气呼吸器，在极限条件下进行内攻实战演练，最短在 17 分钟后空气呼吸器开始报警。
消防员体能的制约。在灭火救援中消防员背负至少 20 千克器材攀登，需要消耗大量体力，待到达起火层后会因体力透支使战斗力下降。在建高层建筑消防给水系统、照明系统、疏散楼梯等尚未建好时，消防员登高作战就更加困难。北京市消防总队曾组织 15 名消防队员在一栋高 34 米 的 12 层楼房内进行攀登楼梯体能测试，15 名消防队员身穿战斗服，脚踏战斗靴，手提 2 盘水带，身背 1 支水枪。登上顶层时，消防队员的心率都超过 180 次/ 分钟，呼吸都超过 40 次/ 分钟，这几乎是专业短跑运动员的最高极限心率值和呼吸次数值。
由此可见，无论身体多么强壮的消防队员攀登 100 米以上的高楼，也会力不从心而无法执行救援任务。
还有些其他因素的制约。比如：一是战斗员沿疏散楼梯向楼内进攻时，楼内的被困人员正在向楼下逃生，既影响了人群的疏散速度，又阻碍、拖延了消防员的攀登速度，在一定程度上制约灭火救援行动的展开； 二是超高层建筑发生火灾时，因受消防登高设备、玻璃幕墙限制和风向、风力的影响，难以实施破拆进行自然排烟，采用机械排烟系统又容易受风力、气压等气候条件的影响而难以达到理想的排烟效果，大量的烟气蔓延在大楼内部，对消防队员的灭火行动和室内人员的疏散都会造成威胁； 三是全封闭式的高层建筑内可燃物燃烧产生的不完全燃烧产物聚积后，与空气混合达到爆炸极限，遇着火源会发生爆燃，爆燃产生的冲击波能使玻璃破碎，建筑物构件损毁，产生的热辐射能使火灾区域温度陡然升高，甚至可超过 1000℃，对消防员的安全产生很大的威胁。从国内外消防科研部门实际测试的数据得出，发生爆燃的时间通常在起火后的 6 ～ 7 分钟，最早为 4 分钟，最晚为15 分钟。
而这一时间正好是消防员抵达火场后战斗展开的阶段。
高层建筑火灾的影响是很大的，对人民生命财产安全造成的危害也是难以弥补的。有研究表明，火灾在初期是最容易被控制的。高层建筑在意外情况下发生火灾后，如果一开始就能展开有效的救援行动，就可以把火灾控制在小范围内，不至于造成太大的伤害。所以，加强建筑内的安全保卫人员、服务人员、工程技术人员、管理人员的消防意识和消防技术
是很有必要的。救援行动中有很多需要改善的问题，这主要要各部门进行协商管理。消防部门应该根据现有的设备情况进行合理的营救，提高灭火救援过程中的技术水平，在实践中出真知，不断地进行调整，迎接挑战，争取逐步解决高层建筑灭火救援总动中存在的各种问题，这是一个长期的过程，需要消防人员不断地探索，找出一条适合高层建筑的救援之路，减少人员伤亡，确保高层建筑在城市建筑中的质量问题，提高人民的生命安全保障。

（本文观点综合自魏捍东、张 智、崔文涛、付海曼、曹杨等相关论文，在此致谢。）

1883 年，美国芝加哥建造了一幢高88 层的保险公司大楼，成为现代高层建筑破土开工的首例。此后，纽约381 米的帝国大厦、443 米高的芝加哥西尔斯大厦，再到如今828米的迪拜塔、632 米的上海中心等等，世界各个城市积极致力于提高城市建筑的层数，刷新城市的高度。
直冲云霄的庞然大物成为现代都市孜孜以求的探索对象，也改变了城市生活的格局和面貌。都市探索建筑极限，我们关注建筑安全。当建筑的高度增加到一定程度，它的功能适道的主题，而在刚刚过去的6 月，接连发生的几起高层建筑火灾，不得不让我们再次提及这个重要话题。

历史上的冲天大火

除去刚刚发生的“6·14”伦敦大火，历史上发生了几起触目惊心的高层建筑火灾。
1974 年，巴西焦玛大楼火灾，179 人死亡
1974 年2 月1 日，25 层高的巴西焦玛大楼因12 层的空调电线短路起火，虽然消防局出动了大批登高车、水泵车和其他救险车辆，但消防员无法到达起火层进行扑救，火势直至将楼层内的可燃物烧尽之后才开始减弱。179 人因这场火灾而丧生，另有300 人受伤。有分析指出，焦玛大楼内部隔墙和室内吊顶使用的都是可燃木材，且楼梯间位置设置得不合理，导致未能阻止起火层的烟火向其他楼层传播，是造成事故惨重的重要原因。
1980 年，美国米高梅旅馆火灾，84 人死亡
巴西焦玛大楼因空调短路而起火，在美国米高梅旅馆火灾中，空调系统又“助纣为虐”。1980 年11 月21 日，26 层高的米高梅旅馆发生火灾，因起火餐厅与相邻的赌场之间没有设置防火分隔，以至于起火后的15 分钟内，整个赌场成了火海。火灾时，又因空调系统未关闭，烟气迅速通过空调管道扩散至整个旅馆，最终造成84 人死亡，受伤679 人，死因多为烟气中毒窒息。灾后查明，火灾因餐厅吊顶上部空间的电线短路引起，被发现之前已隐燃了数个小时。
2010 年，上海静安高层住宅火灾，58 人死亡
发生在上海的“11·15”火灾，与“6·14”伦敦大火有着相似的伤痛，两者都因建筑外部物质的易燃性加剧了灾情。当年上海静安区一幢正在进行外立面墙壁施工的28 层住宅由于电焊工无证违规操作，引燃周围易燃物，再加上楼外覆盖层易燃迅速蔓延，整幢建筑被火焰和浓烟吞噬，导致58 人遇难，70 余人受伤。救援过程中，消防车云梯加上高压水枪只能到达大楼三分之二的高度，火势太大，直升机不能靠近，救援工作困难重重。
2017 年，伊朗购物大楼火灾，30 名消防员死亡
今年1 月20 日，伊朗首都德黑兰一幢历史悠久的17 层大楼发生火灾，猛烈的火势令楼宇结构受损，当消防员在现场奋力扑救了数个小时后，大楼突然倒塌，至少有30 名消防员死亡。起火建筑建于上世纪60 年代，是伊朗首都德黑兰市区的标志性建筑，也是德黑兰修建的第一座高层建筑，建筑内包括一个购物中心和一些服装商店。当地电视台报道称，火灾当时，消防人员封锁现场并疏散大楼内的民众，但大楼坍塌时仍有不少店员和顾客在大楼内，许多人最终被困在了瓦砾之下。
跨入新世纪，随着建筑结构的不断变革，世界各地的高层建筑如雨后春笋般拔地而起，高层建筑如何防火和施救始终是世界安全领域的重要课题。

身处火场如何设置“临时防火墙”

受烟囱效应和高空气流作用，高层建筑一旦失火便蔓延迅速，火场救援却十分艰辛。据测定，在火风压和烟囱效应的共同作用下，一幢高100 米的建筑，在无任何消防设施控制的情况下，烟气顺竖向管井扩散至顶层只需要30 秒，而消防员在携带装备的情况下徒步爬上20 层楼约需要4 分钟，当大楼内浓烟滚滚，难以辨认方向时，救援的效率将大打扣。
高层建筑消防准则是：分隔、压制、撤离。当大火迅速蔓延无法压抑的时候，撤离就是首要之选。
火场逃生的错误行为
据相关调查报告显示，调查者被提问“身处高层，若所有逃生路线被大火封堵，该怎么办”时，83.7% 的调查者选择通过打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式发出求救信号，7.4%的调查者选择自行灭火，4.1% 的调查者选择冲出火海，寻找逃生路线，有4.8% 的调查者选择跳楼。
【原路脱险】即使是生活、工作在大楼内的人员，也未必能熟悉建筑物内部的平面布置和所有道路出口，火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道逃离，当发现路被封死时才被迫寻找其他出入。如此一来，失去了最佳逃生时间。
因此，了解、熟悉生活、工作的环境和出入口十分必要，它能在危急时刻带来生机。
【向光朝亮】紧急情况下，出于本能，人们总是向着有光、明亮的方向逃生。而火场中，电源极有可能被切断或是已短路、跳闸，此时，光和亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。
【盲目追随】当人面临危险时，极易惊慌失措失去正常的判断思维能力，第一反应就是盲目紧紧地追随人流。这其中或许有正确的逃生方法，但也难免有错误的方式，而且极易造成拥挤踩踏。
【冒险跳楼】高层建筑火灾跳楼生还的几率很小，一般在处于四层以下，且救援人员已经准备好救生气垫并指挥跳楼的时候，才可以跳楼逃生。即使没有任何退路，只要生命还没有受到严重威胁，就应冷静地等待消防人员的救援，切不可冒险跳楼。
高层建筑火灾自救方法
自救是在火灾现场使自身免于受害的疏散和保护行为，遭遇火灾时，首要原则是冷静观察火情和周围环境，万万不可留恋财物而长时间逗留，选择合理的逃生路线和方法，争分夺秒地逃离火灾。
【判断火势选择逃生路线】根据火势情况，选择最简便、最安全的通道和疏散设施。如果着火点位于自己所处位置的上层，应尽量往下跑到便于消防登高车触及的窗口，如果着火点位于下层，且火和烟雾已封锁向下逃生的通道，应尽快往上跑，楼顶平台是一个比较安全的场所；发现自己被火、烟追赶且又封锁了向上的道路时，此时应果断往避难层逃生，在避难层等待救援。建筑高度大于100 米的公共建筑都有避难层，从首层到第一个避难层之间的高度不宜大于50 米。
从楼梯逃生时，应沿墙体一侧成单排纵队往下走，以防阻挡上来救火的消防人员。进入楼梯间后，要关闭每层楼的
防火门，以防止烟、火进入楼梯间。夜间或断电时，用手电筒照明，以免踢到物品摔倒引起踩踏，注意转弯平台处层标、互相鼓励，增加逃生的信心。
【做好防护措施】逃生过程中，如没有防毒面具，可用湿毛巾捂住口鼻，减少烟雾的吸入。火场实践证明，一条湿毛巾折叠3 层，烟雾消除率可达60%，但毛巾过湿会使呼吸困难，所以使用湿毛巾时，一般将毛巾的含水量控制在毛巾自重的3 倍以下。
如果衣服着火，立即就地打滚压灭火苗，不宜带火奔跑，以免加快空气的相对流动，从而增大衣物燃烧的火势。【利用空间防护】当楼道、楼梯间被浓烟封锁不能逃生时，切不可冒险往外冲，即使佩戴消防过滤式自救呼吸器，也不能确保安全，因为它防护不了高温和缺氧。此时，应该呆在屋内固守待援。
选择一间房间将室内的可燃物清除干净，同时清除与此房间相连的可燃物，消除明火对门窗的威胁，然后紧闭与燃烧区相通的门窗，并用淋湿的被子、毛毯封堵防止烟和有毒气体进入，等待火势熄灭或消防人员的救援。需要强调的是，此方法适应于室内空间较大而且室内火情不严重时。选择的房间也有讲究，最好是有水源、靠近主楼道，且没有防盗窗。
不可钻到床底下、衣橱内或阁楼上，这些都是最危险的地方，又不易被消防人员发觉，难以获得及时的救援。
【借助合适方式求救】火场嘈杂，呼救声不易清晰地被救援人员听到，而且容易吸入过多的烟雾，因此应利用各种方式向外求助。首先可选择手机、电话等通信工具，告知救援人员自己被困的具体位置、周边的火势；其次，可以从阳台或临街窗户向外扔物或用手挥颜色鲜艳的物品，帮助救援者可确切地看清被困者的位置，夜间可用手电等照明工具。
【利用缓降器自救】如果生命受到严重威胁又无其他自救办法时，可用绳子、床单、窗帘等撕成条状连接起来当作救生绳，也可利用建筑物外墙上的落水管、避雷针等逐层下降至地面或火层下方逃生。但这个方法不适合年龄小、年纪大、病人或行动不便的人，也不适用于楼层较高的被困者。
安全的逃生工具是用缓降器，它可以安装在在建筑物窗口、阳台或楼房平顶等处，依靠使用者自身重量的摩擦或调速器的自动调整、控制下降速度，从而安全降落。

每层设置防火分区

根据多年实战经验，法国消防部门认为，高层建筑的防火分隔是防止火势迅速蔓延的基本因素，因此法国高层建筑借鉴潜艇舱的设计理念，每层都为一个独立的防火分区，而且防火分隔措施有严格的规定，如楼板、隔墙等的耐火极限要超过2 个小时，每层防火分区面积不大于2500 平方米，建筑物长边不大于75 米。建筑的结构布局上则规定，高层建筑如果不能在外立面墙面设置消防设施，除主楼梯外还需另外设置疏散用的消防、防烟楼梯，楼梯宽度相对于主楼梯可稍窄，但位置要求在与主楼梯不会同时受到烟雾包围的地方。高层建筑的地下室和地上各层不得直接相通，如果需直接相通应在相通处设置过厅，并安装自动关闭的实心门和耐火极限为1.5 小时以上的防火装置。为了在火灾初起时能迅速疏散居民，法国还要求在高层建筑设计中，每家住户的出口与最近楼梯间的距离不超过20 米。

大数据基础上的立法

美国是世界上最发达、现代化程度最高的国家之一，但是除了商务用楼外，住宅少有高层建筑。有一种观点是，美国地广人稀，人口密度小，因此不需要高层建筑；另一种说法则需追溯到一两百年前，1790 年国会决定建都华盛顿，1894 年华盛顿市内高50 米的开罗公寓楼引起很大争议，附近居民认为高层建筑相继拔地而起会影响周围居民的采光和通风，而安全专家担忧一旦失火，其高度可能影响救火。在舆论的压力下，国会法案规定，在首都范围内，居民街区建筑物最高不得超过27 米，商业街区不得超过40 米。
美国也是世界上第一个建立火灾模型的国家，尝试利用大型计算机模拟高层建筑火灾发展，依靠大数据基础逐渐完善高层建筑防火立法。美国防火法规定，凡是高层民用建筑都必须安装火灾自动报警系统、自动灭火装置、紧急照明设备、紧急排烟设备和安全疏散设施。如纽约等许多城市的高层建筑还与消防部门建立了联网的点对点报警系统。一旦系统的感应装置在建筑内监测到火灾风险，建筑和消防部门监控中心会同时发出警报，消防人员首先根据警报显示的建筑具体信息，同建筑内人员取得联系，进而确定消防力量调度，确保在第一时间赶到事发现场救援。另外，超过30 层的公共场所，楼顶必须设置直升机停机坪。

领先世界的设施配置

以色列位于中东地区，气温普遍较高且非常干燥，燥热的气候特点是火灾易发的潜在要素，为预防高层建筑火灾，以色列消防部门制定了一套强制性、高标准的高层建筑消防设施配备要求。标准严格规定：高层建筑每平方米必须安装一部自动喷水灭火装置，公共场所配备火警探测器和手动警报器；建筑内部须建有两处专用逃生井，且保证逃生者在井内可耐受120 分钟；楼梯内必须建有隔温、隔烟、防变形、能容纳轮椅等各种残疾人专用设备的防火间，确保火灾时，逃生者能够在30 米内找到足够安全的避火场所；整栋建筑必须安装独立发电系统和通信线路，以便逃生者在建筑电路、通信中断的情况下，仍可以与外界保持联系。

性能化评估和管理

日本对高层建筑的消防工作重点，在于力求建筑自身的消防设施，加强火灾预防和火灾发生后的初期反应能力。高层建筑配备的消防水池、消防泵房以及消防管路等设施有效，相关人员具有足够的技能，就可以将火灾概率和危害控制在最低程度。
上世纪80 年代，日本开展了“建筑物消防安全性能化评估”，研究出了诸如综合防火设计方法、防止起火及防止火势扩大设计方法、安全疏散设计方法和耐火设计方法等等，用工程学的方法预测建筑物一旦发生火灾时的火灾性状，并判断其结果是否与所规定的安全评价标准相一致，目的是为了改进当时日本防火设计中存在的问题，以达到合理化设计。
日本政府规定，耐热性能好、燃烧后发烟量低的酚醛泡沫是公共建筑的标准耐燃物，耐燃烧性能低于酚醛泡沫的材料，不允许在公共建筑上使用。

设施检查市场化

韩国依靠市场实行消防设施检查工作，每一栋高层建筑都由相应的安全设施管理公司负责，费用纳入物业费。
企业在收取检查费后每年一次进行定期检查，同时也承担起了法律的责任，一旦发生大火，首先追查的就是安全设施管理公司是否履行了职责。
根据韩国法律，所有建筑物都备有粉末灭火器，10 层以上的建筑必须配有警报系统和喷水灭火装置。为了保证消防用水，必须配有专门的送水泵以及单独的发电供电系统，以防发生火灾后供电中断影响供水，有条件的还要在屋顶设置消防水池且常备三四吨的消防用水。每个建筑都设有紧急出口和导向灯标。

严查消防设计

说起新加坡，最大特点非“法制严苛”莫属，在高层建筑消防管理方面也有着十分严格的监管手段和措施。新加坡的消防安全由民防部队负责，对建筑物消防实施防逐一审查制度，一旦发现违反防火规范的情况，要求专业人士必须对设计进行修改并要重新报审，经审查合格后方可施工。工程竣工后，由合格注册检查员进行验收并提交验收报告，经执照与执法处审查合格后，建筑物才能投入使用。

（栏目编辑：钟韵瑶）